Niezależnie od tego jaką profesję wykonujemy lub w jakim sektorze biznesu działa nasza firma, wiedzę o wykonywaniu zawodu czy prowadzeniu działalności czerpiemy z kilku rodzajów źródeł. Czynniki takie jak ilość, dostępność, czy rzetelność wiedzy zależeć będą oczywiście od branży. Absolwenci różnych kierunków studiów, nim staną się specjalistami w swojej dziedzinie rozpoczynają pracę w zawodzie posiadając przede wszystkim wiedzę akademicką. Wraz z nabywanym doświadczeniem wiedza teoretyczna wzbogacana jest o wiedzę praktyczną, czyli o umiejętność wykorzystania teorii w praktyce. A wraz z poszerzaniem listy kontaktów, obserwacją rynku i poznawaniem konkurencji wzrastają zasoby wiedzy branżowej.

Okulary na absolwenta psychologii

Początkujący psycholodzy, często kończą studia posiadając wszechstronną wiedzę i niezbędną do wykonywania zawodu zaufania publicznego empatię i intuicję. Niestety uniwersytety i szkoły psychoterapeutyczne w naszym kraju pomijają, bądź traktują marginalnie przygotowanie biznesowe studentów do wykonywania zawodu. W rezultacie większość absolwentów czuje się zagubiona i niepewna wkraczając na rynek pracy. O ile lęk i stres związany z wyzwaniami stawianymi przez tą odpowiedzialną i wymagającą profesję są zjawiskiem zrozumiałym i naturalnym, o tyle nawiasowe traktowanie bardzo istotnego obszaru wiedzy budzi w absolwenckich środowiskach rozżalenie. Większość psychologów i psychoterapeutów rozpoczynając zawodową praktykę prędko rzuca się w wir obowiązków i poświęca temu co najważniejsze – klientom. Mijają lata, a terapeuta funkcjonuje w schemacie intensywnej pracy, która paradoksalnie nierzadko może utrudnić dotarcie do osób które poszukują jego wsparcia.

Gdzie szukają nas klienci?

Przeważająca liczba osób, doświadczających symptomów zaburzeń psychicznych i trudności emocjonalnych szuka informacji i pomocy w Internecie. Nim udamy się do specjalisty, lubimy najpierw postawić wstępną autodiagnozę na podstawie testów i wiedzy znalezionej w sieci. Ocena tego zjawiska to już co prawda temat na kolejny artykuł, ale na potrzeby niniejszej publikacji warto postawić tezę, że promocja gabinetu w sieci, jest nie tylko ważna, ale wręcz niezbędna. Po wyszukaniu w Google haseł: depresja, PTSD, zdrada, żałoba i lęk; następuje najczęściej drugi etap researchu, gdzie klient obok zaburzenia stawia słowa: psycholog, psychoterapeuta, leczenie, gdzie szukać pomocy?

SEO

Wśród pierwszych wyników znajdą się strony najlepiej zoptymalizowane pod kątem SEO. Co to znaczy? SEO to praktyka budowania witryny w taki sposób, aby zapewniała odbiorcom rodzaj szukanych w Internecie treści, w sposób rozpoznawany dla wyszukiwarek. Mówiąc ogólnie, jeśli witryna bezpośrednio odpowiada na pytanie, które ludzie zadają, wyszukiwarki takie jak Google rozpoznają to i pozycjonują stronę wyżej. Lepsza pozycja zwiększa natomiast szansę na pojawienie się na pierwszym miejscu wyników wyszukiwania. Tym samym rośnie prawdopodobieństwo znalezienia terapeuty w gęstwinie innych profili.

USER EXPERIENCE

Potencjalni klienci odwiedzając witrynę psychologa, mają na celu przede wszystkim umówienie się na spotkanie. Ich uwagę zwrócić może więc przejrzysty, internetowy kalendarz z oznaczonymi wolnymi terminami wizyt. Daje on wiele korzyści. Droga kontaktu między specjalistą, a klientem zostaje skrócona, unikamy więc bałaganu związanego z koniecznością wpisywania każdej wizyty do tradycyjnego kalendarza. Zyskujemy też pewność, że dzwoniący nie odbije się od ściany, trafiając na zajętą linię lub godziny, w których prowadzimy sesję. Spada, więc prawdopodobieństwo tego, że klient zniechęci się nie uzyskawszy natychmiastowej informacji o wolnych godzinach przyjęć. Podobnej sytuacji może zapobiec zatrudnienie recepcjonisty, co jednak wiąże się z dodatkowymi i to nie małymi kosztami.

CONTENT

Ważnym elementem budującym wizerunek profesjonalisty jest tworzenie unikalnych, wysokiej jakości treści w Internecie. Witryna zawierająca inne, niż dane personalne, przydatne informacje na temat problemów ze zdrowiem psychicznym lub ogólnie terapii, sprawia że odwiedzający będą pozostać na stronie dłużej. Dodatkowo różnorodne formaty treści — artykuły, podcasty lub filmy — mogą poprawić reputację witryny i zapewnić informacje zwrotne od potencjalnych klientów lub innych specjalistów zajmujących się zdrowiem psychicznym.

MARKA OSOBISTA

Budowanie marki osobistej jest w obecnych czasach rzeczą podstawową, szczególnie dla osób prowadzących własną działalność lub praktykę zawodową. Marka osobista, inaczej personal branding, to jest to, jak widzą nas inni. To stworzony, wykreowany przez psychologa wizerunek, przez pryzmat którego postrzegają go klienci oraz osoby ze środowiska branżowego. Personal branding pozwala terapeucie wyróżnić się spośród innych specjalistów, a klientowi poznać wybranego specjalistę jeszcze nim osoba pojawi się w gabinecie. Budowanie marki osobistej opiera się nie tylko na wskazaniu kompetencji danej osoby, ale również na wywołaniu pozytywnych emocji i wzbudzenia zaufania u innych.

Narzędzia pomocne w budowaniu wizerunku w sieci

Niezależnie od branży w której pracuje dany specjalista wykreowanie profesjonalnego wizerunku może być bardzo pomocne w pozyskiwaniu nowych klientów, rozwoju kariery, poszerzeniu zakresu działalności. Nowe media mogą otworzyć nam drzwi do rozwoju kariery, warto więc zapoznać się z korzyściami jakie dają. Nie każdy psycholog czy psychoterapeuta biegle operuje key word planerem, meta business suite czy montuje profesjonalne video i podcasty. Warto więc przyjrzeć się ofertom firm, które coraz częściej wychodzą naprzeciw potrzebom psychologów i psychoterapeutów, takim jak serwis do umawiania wizyt Zaufany Terapeuta. Użytkownicy serwisu mogą skorzystać z kalendarza wizyt, systemu ułatwiającego obsługę płatności, narzędzi umożliwiających prowadzenie terapii online, gotowych materiałów do wykorzystania w czasie sesji i wielu innych funkcjonalności.